堅持辯証思維提升主流媒體輿論引導能力

主流輿論作為一種建設性的正向輿論，體現社會發展方向，反映時代主流，代表民心民意﹔主流輿論引導是一項系統工程，需要各參與主體高度協同，尤其需要主流媒體發揮主力軍作用。“十五五”規劃建議明確提出，要“深化主流媒體系統性變革，推進新聞宣傳和網絡輿論一體化管理，提高主流輿論引導能力”，這為主流媒體更好引導輿論指明了方向。

當前，輿論傳播的主體、方式和渠道均發生深刻變化，“以所有人對所有人”成為輿論生成和傳播的主要方式。面對輿論生態、媒體格局、傳播方式變化對主流媒體傳播力影響力造成的巨大沖擊，主流媒體要在海量的傳播主體和信息洪流中提升主流輿論引導能力，必須堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平文化思想，深入貫徹落實習近平總書記對江蘇工作重要講話精神，用好辯証思維，科學把握立破並舉、內外並聯、質量並重的辯証法，始終堅持導向為魂、內容為王、移動為先、創新為要，著力打造新型主流媒體，牢牢掌握輿論主導權，更好弘揚主旋律、傳播正能量，奏響新時代最強音。

堅持正確導向：以立為本、立破並舉

習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上的重要講話中指出，新聞輿論工作各個方面、各個環節都要堅持正確輿論導向。這就要求主流媒體在多變中把方向、在多元中立主導、在多樣中聚共識，進一步壯大主流價值、主流輿論、主流文化。

突出首要政治任務。把鮮活的思想講鮮活，把徹底的理論講徹底，是主流媒體鞏固壯大主流輿論的題中應有之義。緊扣用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨、教育人民這個首要政治任務，深入推進黨的創新理論體系化學理化研究闡釋，加強中國式現代化江蘇新實踐學術化研究，深化人文經濟學理論與實踐研究。推動理論期刊和黨報理論專版改進文風，強化網上理論宣傳，打造網絡傳播矩陣，綜合運用各種新媒體手段，精心制播《中國智慧中國行》《文耀中華》《大道之行：探訪中國式現代化》等通俗理論節目，推出系列出版物、微紀錄片、短視頻，生動闡釋黨的創新理論蘊含的真理力量和實踐偉力。著力在可視化表達、精准化傳播上下功夫，讓理論宣傳既保持“原味”，又增添“鮮味”。推動理論宣傳從“單向灌輸”向“互動交流”轉變，從“覆蓋受眾”向“影響用戶”升級，不斷增強干部群眾的政治認同、思想認同、理論認同、情感認同。

堅持正面宣傳為主。團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。把“四個有利於”作為最重要最根本的導向，精心開展主題宣傳、形勢政策宣傳、成就宣傳、典型宣傳，做到所有工作都有利於堅持中國共產黨領導和我國社會主義制度，有利於推動改革發展，有利於增進全國各族人民團結，有利於維護社會和諧穩定。積極踐行群眾路線，強化用戶意識、貼近群眾需求，聚焦百姓衣食住行，飽含溫度地反映群眾生產生活，設身處地幫助群眾解決困難，辦好《水滴公益》《快快幫》等民生類互動欄目節目，積極搭建黨委政府與群眾之間的溝通橋梁，讓主流輿論更加直抵人心。穩妥開展建設性輿論監督，強化權威政策解讀，廣泛收集整理社情民意，去“痛點”、除“盲點”、通“堵點”，推動解決問題、改進工作，讓群眾消氣、解氣、順氣，做促進經濟社會發展的助手。

著力發揚斗爭精神。作為意識形態工作的前沿陣地，主流媒體理應站在風口浪尖上直面雜音噪音、亮劍發聲。針對社交媒體和自媒體濫用算法技術，導致用戶陷入“信息繭房”，乃至在“群體認同”壓力下逐漸弱化明辨是非、理性思考的能力，面對少數媒體在流量經濟驅動下推出博人眼球或缺乏事實根據的報道，主流媒體要不失位、不失語、不失准，加強澄清辨析，亮明觀點態度，引導輿情走勢、引領社會風尚。打造“新華時論”“荔枝銳評”“快快評”等全媒體品牌評論矩陣，及時切入熱點話題，涉及大是大非問題、政治原則問題，當戰士、不當紳士，不做“騎牆派”“看風派”，旗幟鮮明批駁錯誤言論觀點，有理有利有節開展輿論斗爭，幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認識。

拓寬平台渠道：內部協同、跨界聯動

新時代，互聯網已成為信息傳播主渠道，更是黨的輿論工作的主戰場。主流媒體作為主力軍全面挺進主戰場，必須用互聯網思維主導資源配置，構建內容一體化生產、技術一體化支撐、經營一體化統籌的運行機制，優化組織架構、再造生產傳播流程、完善評價體系，充分釋放新聞生產力。

建強自有平台。建設自主可控平台，是地方主流媒體推進系統性變革的重要路徑。要集中力量進一步做強主平台、拓寬主渠道、做大主賬號，建強交匯點新聞客戶端、荔枝新聞客戶端、現代+客戶端，打造資源集約、協同高效、方式創新、內宣外宣聯動的全媒體矩陣，構建報刊台求“深”、客戶端求“快”、網站求“全”、全媒體求“融”的現代生產傳播體系，使自主可控平台成為重要信息發布的源頭活水、優質內容供給的示范高地、主流輿論引導的重要陣地，不斷擴大主流價值影響力版圖。以“用戶思維”拓展服務功能，精准布局財經、教育、健康、文旅等垂類賽道，深挖細分群體，廣泛鏈接平台資源，積極探索盈利模式，不斷提高本地用戶數和日活度，激發“有用、有趣、有料”創新創造活力。

強化跨界聯動。建設新型主流媒體平台，需要廣泛聚合資源、連接用戶，在觸達用戶中聚合用戶。加強與政務新媒體聯動互動，依托其豐富的行業資源、內容資源和用戶資源，通過代為內容運維、聯動開展宣傳活動等形式開展合作，寓引導於服務之中﹔通過對政務新媒體生產的權威政務信息進行二次加工和傳播，實現多平台擴散傳播效果。加強與互聯網商業平台聯動互動，借助其在用戶洞察、內容運營和社交傳播方面優勢，優化內容生產和傳播方式，增強用戶黏性，推動信息在不同圈層、不同群體間傳播，努力將端、號粉絲轉化為媒體用戶。加強對其在商業平台上發布內容的互動跟帖、點贊關注等審核把關，走好網上群眾路線，及時疏導網民情緒，防止不良情緒滋生和變異。

加快技術賦能。技術既是主流媒體深化系統性變革的重要工具，也是重構生產傳播與服務模式的重要變量。要持續賦能生產傳播，借助人工智能、大數據分析、算法推薦、超高清等新技術，構建“內容+技術+場景”的全媒體矩陣，不斷拓展人機交互、虛實融合的傳播空間，廣泛運用於新聞採集、生產、分發、接收、反饋全流程。依托荔枝雲技術平台構建“一省一平台”模式，全面提升對縣級融媒體中心的技術支撐。利用人工智能、擴展現實等新技術，探索“全員視頻化”實踐，推動內容供給從可讀轉向可視、從靜態轉向動態、從平面型轉向沉浸式，實現主流聲音“廣覆蓋”“深抵達”。持續賦能場景服務，堅定“上雲、用數、賦智”發展方向，不斷研發適應新場景的雲端服務產品，進軍雲觀賽、雲會議、雲展覽等雲端服務市場。牢固樹立“技術承載價值”理念，探索將新技術應用於主流價值傳播的新手段，建立“人機協同審核”模式，強化導向把關、証據核查、錯誤糾偏，確保其“可用”“可控”“可靠”，避免“工具理性”誤區，回歸“價值理性”。

優化內容供給：質量為先、流量為重

生產傳播有思想、有溫度、有品質的新聞作品，是評價主流媒體輿論引導能力的重要指標。主流媒體需要保持戰略定力，始終以優質內容生產傳播為立身之本，深化內容供給側結構性改革，堅持正能量、高質量、大流量有機統一，著力推動“鎮版之作”實現刷屏之效。

加強議題設置。主流媒體報道什麼、不報道什麼，多宣傳什麼、少宣傳什麼，都要從大局出發，體現大局要求。把深入宣傳黨的路線方針政策和推動地方經濟社會發展緊密結合，把深耕本地資源、傳播本地資訊、有效服務地方治理和本地用戶作為義不容辭的職責。圍繞重要時間節點精心策劃議題選題，推出《“強富美高”這十年》《經濟大省挑大梁》《勝利回響》等重大主題報道，體現地域特色與全國視野相結合、個體記憶與集體敘事相交融、歷史縱深與現實觀照相呼應的傳播特質，構建“自上而下政策解碼”與“自下而上民意提煉”雙向通道，消除“宏大敘事”與“微觀感受”溫差，促進傳受雙方良性互動。把握時度效原則，穩妥開展重大突發事件和熱點敏感輿情信息發布和輿論引導，既回答“是什麼”“為什麼”，也解答“怎麼看”“怎麼辦”，用主流媒體的公信力說服力贏得受眾、引導輿論。

創新生產傳播。新技術改變了主流媒體原有內容生產傳播的底層邏輯，主流媒體需要在用戶共創、人機協同的新環境下各展所長、各盡其美。弘揚“開門辦報”優良傳統，強化技術賦能用戶服務，借鑒“蘇超”宣傳報道中當好球迷網友“嘴替”、主動“接梗”和“玩梗”的經驗做法，有序組織用戶參與內容生產傳播，把受眾“需要什麼”與主流媒體“生產什麼”深度結合，提高內容供給與用戶需求的匹配度。建強用戶生成內容的生產傳播渠道，借用戶點贊、評論、轉發等推動“圈層化”擴散，動員正能量網絡代表人士積極參與，壯大主流輿論生生不息的群眾力量。利用大數據技術精准捕捉熱點話題，運用生成式人工智能等技術參與內容生產，為用戶帶來多樣化體驗。利用人工智能語義分析、內容情感大模型等技術，深度解析用戶接受信息時的“情感共振”機制，繪制用戶畫像標簽，適時調整表達和渠道，實現生產傳播與用戶關注的精准匹配。

改進話語表達。開展主流輿論引導，歸根結底是做爭取人心的工作。要著力用情感打動人，深入研究情感傳播的方法，精准“把脈”社會心理和群體情緒，從中華優秀傳統文化、紅色文化、社會主義先進文化和地方特色文化中發掘資源，找准用戶情感共鳴點，暢通用戶表達渠道，繪就黨心民心最大同心圓。著力用故事吸引人，關注基層群眾的火熱實踐，組織體驗式採訪、調研報道，加大民生領域報道力度，講好新時代奮斗者的“小故事”，呈現民生改善和社會變遷的“大變化”，在生動故事講述中觸摸時代溫度、傳播主流價值。著力用道理說服人，充分發揮評論言論的“旗幟”作用，聚焦熱點難點焦點問題，用“接地氣”的話語表達、“冒熱氣”的觀點，生發共鳴、深入人心。

（作者系江蘇省委常委、宣傳部部長）

來源：《 學習時報 》（ 2026年02月13日  01 版 ）